Kurumsal Web Sitesi Nasıl Yapılır? Planlama, Kurulum, Ölçüm

Kurumsal siteler üç işten birine hizmet eder: talep toplamak, güven vermek ya da bilgi sunmak. Hangisi öncelikliyse sayfa yapısı, içerik ve tasarım ona göre kurulur. Üçünü aynı anda birinci yapmak, hiçbirini yapmamaktır.

Amaç sorusunun cevabı "kurumsal kimlik" ya da "internette olmak" ise site yapılmadan önce durup düşünmek gerekir. Bu cevaplar ölçülemez ve ölçülemeyen bir hedef, yıllar sonra "site işe yaradı mı" sorusunu cevapsız bırakır. Bunun yerine tek bir cümle kurun: "Bu site, ayda şu kadar nitelikli talep getirmeli."

Site haritası, hangi sayfaların olacağını ve birbirine nasıl bağlanacağını gösterir. Bu iskelet tasarımdan önce çıkarılmalıdır; sonradan sayfa eklemek adres yapısını bozar ve arama motorundaki birikimi zedeler.

/                        ana sayfa — ne yaptığınız, kime
/hizmetler               hizmet listesi
  /hizmetler/<hizmet>    her hizmet AYRI sayfa
/hakkimizda              kim olduğunuz, ekip, geçmiş
/referanslar             iş örnekleri, vaka anlatımları
/blog                    içerik — arama trafiğinin girişi
  /blog/<yazi>
/iletisim                form, adres, telefon, harita
/kvkk  /gizlilik  /cerez-politikasi   yasal metinler

→ Her hizmet için AYRI sayfa açın. Tek bir
  "hizmetlerimiz" sayfasında beş hizmeti anlatmak,
  beş ayrı aramada da görünmemek demektir.

• Adres yapısını baştan doğru kurun; sonradan değiştirilen adresler için yönlendirme (301) şarttır, yoksa birikim kaybolur.
• Adresleri Türkçe ve okunur yapın: /hizmetler/stok-yonetimi, /sayfa?id=42 değil.
• Derinliği üç seviyeyi geçmesin; dördüncü seviyedeki sayfalar hem kullanıcıdan hem arama motorundan uzaklaşır.
• Her sayfanın tek bir işi olsun; "hem hizmet anlatan hem iletişim toplayan hem blog listeleyen" sayfa hiçbirini iyi yapmaz.
• Menüyü kısa tutun; on maddelik menü, ziyaretçiyi seçim yapmaktan alıkoyar.
• Yasal metinleri alt bilgide bulundurun — hem zorunluluk hem güven işaretidir.

Alan adı ve kurumsal e-posta hesapları işletmenin adına kayıtlı olmalı ve yönetimi işletmede kalmalıdır. Ajansa ya da geliştiriciye yönetici erişimi verilir; sahiplik devredilmez.

Bu, web tarafında yapılabilecek en pahalı ve en kolay önlenebilir hatadır. Alan adını ajansın hesabına aldıran işletmeler, ayrılmak istediklerinde markalarının adresine erişemedikleri için pazarlık güçlerini tamamen kaybeder. Aynı şey kurumsal e-posta için de geçerlidir — yıllarca biriken yazışmalar orada durur.

1. 01

   Alan adını kendi adınıza alın

   Kayıt sahibi işletmenizin unvanı, iletişim adresi sizin kurumsal e-postanız olsun. Yenileme tarihini takviminize yazın; süresi dolan alan adı, sektörünüzdeki başka biri tarafından alınabilir.

2. 02

   Benzer uzantıları da değerlendirin

   Markanızın .com ve .com.tr karşılığını birlikte almak, hem yanlış yazımları toplar hem marka tescili tarafında işinize yarar. Ayrıntısı için marka tescili yazımıza bakın.

3. 03

   Barındırmayı ihtiyaca göre seçin

   Tanıtım sitesi için güçlü bir sunucu gerekmez; önemli olan hız, güncel yazılım ve düzenli yedek. Kampanya dönemlerinde trafik artıyorsa bunu sağlayıcıya sorun.

4. 04

   Erişimleri yazılı hâle getirin

   Alan adı paneli, barındırma, e-posta yönetimi, analiz hesabı, arama konsolu — hepsinin kullanıcı adı kimde? Bu listeyi bir kez çıkarın; ekip değiştiğinde aramaya başlamayın.

Sayfa açılış hızı, tasarımın bir detayı değil temel kararıdır. Yavaş açılan bir sayfa, ne kadar iyi tasarlanmış olursa olsun ziyaretçinin bir kısmını daha içeriği görmeden kaybeder.

Hız sorunlarının kaynağı genellikle sunucu değil, sayfaya konan ağırlıktır: sıkıştırılmamış büyük görseller, dışarıdan yüklenen yazı tipleri, gereksiz betikler ve otomatik oynayan videolar. Bunların hepsi tasarım aşamasında verilen kararlardır; sonradan "optimize edelim" demek, kararı geri almak anlamına gelir.

• Görselleri modern biçimlerde ve gösterilecekleri ölçüde sunun; 4000 piksel genişliğinde bir fotoğrafı 400 piksellik alana koymak en yaygın israftır.
• Kapak görselini geciktirmeden yükleyin, alttaki görselleri ise ekrana girdikçe yükleyin.
• Yazı tiplerini kendi sunucunuzdan sunun; dışarıdan çekilen font, sayfanın açılmasını bekletebilir.
• Üçüncü taraf betiklerini sayın: her sohbet aracı, her istatistik kodu, her pazarlama pikseli sayfaya yük ekler.
• Otomatik oynayan arka plan videosundan kaçının ya da çok küçük ve sessiz tutun; mobil veride pahalıdır.
• Sayfayı gerçek bir telefonda ve iyi olmayan bir bağlantıda açıp bakın — ofisteki hızlı bağlantı yanıltır.

Teknik tarafın tamamını — site haritası, adres yapısı, yapılandırılmış veri ve ölçüm — e-ticaret ve kurumsal site SEO kontrol listemizde ayrıntılı ele aldık. Site yayına girmeden önce o listeyi bir kez geçmek, sonradan yapılacak düzeltmelerin çoğunu ortadan kaldırır.

Projelerin çoğu tasarımda değil içerikte tıkanır. Metinleri kimin yazacağı ve fotoğrafları kimin çekeceği baştan kararlaştırılmazsa, tasarım biter ve site aylarca "içerik bekliyor" diye yayımlanmaz.

Ajans teklifinde "içerik müşteriden" yazıyorsa, bu bir maliyet kalemidir — sizin zamanınız. Kim yazacak, ne kadar sürede yazacak, kim onaylayacak? Bu üç sorunun cevabı yoksa proje takvimi gerçekçi değildir.

• Her sayfa için tek cümlelik bir amaç yazın; metin o amacı karşılayacak biçimde kurulur.
• Ne yaptığınızı ilk ekranda, kendi kelimelerinizle anlatın — sektör jargonu güven vermez, anlaşılmak verir.
• Genel geçer ifadelerden kaçının: "müşteri odaklı, yenilikçi, kaliteli" cümleleri hiçbir şey anlatmaz ve rakibin sitesinde de aynen vardır.
• Gerçek fotoğraf kullanın; stok görseller hızlı çözümdür ama güven açısından bedeli vardır.
• Referansları izinli ve somut yazın: hangi iş, hangi sorun, ne sonuç.
• İletişim bilgilerini metin olarak yazın, görsel içine gömmeyin — hem erişilebilirlik hem arama motoru açısından.

Web sitesi teklifleri çoğu zaman karşılaştırılamaz, çünkü her biri farklı bir kapsamı fiyatlar. Karşılaştırma yapmadan önce kapsamı siz tanımlayın ve tüm ajanslardan aynı kapsama teklif isteyin.

SAYFA
  · Kaç benzersiz sayfa tasarımı?
  · Kaç dil?

İÇERİK
  · Metinleri kim yazıyor?
  · Fotoğraf/video kim üretiyor?
  · Mevcut içerik taşınacak mı?

TEKNİK
  · İçerik yönetimi olacak mı, kim güncelleyecek?
  · Form nereye düşecek? (e-posta / CRM)
  · Hangi entegrasyonlar? (analiz, piksel, harita)
  · Eski adresler yönlendirilecek mi?

SONRASI
  · Bakım, güncelleme ve yedekleme kimde?
  · Barındırma ve alan adı kimin adına?
  · Kaynak dosyalar teslim ediliyor mu?

→ Bu liste doldurulmadan alınan üç teklif,
  üç farklı işin fiyatıdır; karşılaştırılamaz.

Yayın öncesi kontrol, tasarımı beğenmekten ibaret değildir: formun gerçekten ulaşıp ulaşmadığı, mobilde bozulma olup olmadığı ve eski adreslerin yönlendirilip yönlendirilmediği tek tek denenir.

1. Formu gerçekten doldurun: Mesaj hangi kutuya düşüyor, istenmeyen klasörüne mi gidiyor, yanıtlanabiliyor mu?
2. Telefonu ve e-postayı test edin: Mobilde numaraya dokununca arama başlıyor mu?
3. Mobilde her sayfayı açın: Yatay kaydırma var mı, yazılar okunuyor mu, düğmelere parmakla basılabiliyor mu?
4. Hızı ölçün: Ana sayfa, bir hizmet sayfası ve blog yazısı — üçünü ayrı ayrı test edin.
5. Eski adresleri deneyin: Yenileme yaptıysanız eski bağlantılar yeni sayfalara gidiyor mu?
6. Yasal sayfaları kontrol edin: KVKK, gizlilik ve çerez metinleri yayında ve size ait mi?
7. Arama konsolu ve site haritası: Site haritası gönderildi mi, taramada hata var mı?
8. Ölçümü doğrulayın: Analiz ve varsa pazarlama pikselleri gerçekten veri gönderiyor mu?
9. Yazım denetimi yapın: Başka bir kişi baştan sona okusun; yazan kişi kendi hatasını görmez.
10. 404 sayfasını görün: Olmayan bir adres yazıp ne çıktığına bakın.

Site yayına girdikten sonra bakılacak az sayıda sayı vardır: nereden geldikleri, hangi sayfada kaldıkları ve iletişime geçip geçmedikleri. Bakılmayan bir site, iki yıl içinde yenilenmesi gereken bir sayfaya dönüşür.

• Trafik kaynağı: Arama, doğrudan, sosyal, reklam. Hangi kanal gerçekten talep getiriyor?
• Giriş sayfaları: İnsanlar ana sayfadan değil genellikle bir iç sayfadan girer; en çok giriş alan sayfa en çok emeği hak eder.
• Form ve arama sayısı: Asıl ölçü budur; ziyaretçi sayısı tek başına bir şey söylemez.
• Site içi arama kayıtları: İnsanların arayıp bulamadığı ifadeler, eksik sayfaları gösterir.
• Mobil oranı: Genellikle beklenenden yüksektir ve tasarım kararlarını bu oran belirlemelidir.
• Hız: Zamanla yavaşlar — eklenen görseller, betikler ve eklentiler birikir.

Yayın sonrası en verimli alışkanlık, ayda bir yarım saat ayırıp bu listeye bakmaktır. Çoğu sitede ilk aylarda ortaya çıkan şey şudur: en çok ziyaret alan sayfa, en çok emek verilen sayfa değildir. Bu bilgi, bir sonraki içerik ve tasarım kararını tahminden çıkarıp veriye bağlar.