Yapay zekânın işletmede nasıl kullanılacağından stok devir hızına, Excel'den sisteme geçişten teknik SEO'ya kadar uzun soluklu rehberler. Hepsi ücretsiz, kayıt yok, e-posta istemiyoruz.
Çok okunandan aza doğru sıralanır.
Hangi e-belgeye ne zaman geçeceğinizi, hangi yöntemi seçeceğinizi ve geçiş gününde nelerin bozulabileceğini önceden bileceksiniz.
Kimin için: e-belge zorunluluğu kapsamına girmek üzere olan ya da mevcut kurulumu sorunlu çalışan işletmeler; ön muhasebe ve sevkiyat sorumluları.
Bu yazıyı bitirdiğinizde yapay zekânın nasıl çalıştığını, hangi işi devredebileceğinizi ve hangi veriyi asla vermemeniz gerektiğini biliyor olacaksınız.
Kimin için: Yapay zekâyı birkaç kez denemiş ama işine nasıl katacağını çözememiş yönetici ve işletme sahipleri.
WhatsApp'ta yürüyen işinizi, kimin neyi ne zaman yaptığı görülebilen bir akışa dönüştürmenin adımlarını bileceksiniz.
Kimin için: Saha ekibi, teslimat, servis veya mağaza operasyonunu WhatsApp grupları üzerinden yürüten; işin nerede takıldığını mesajları geriye doğru okuyarak arayan yöneticiler.
Kendi bütçenizi sıfırdan kurabilecek, başa baş noktanızı hesaplayabilecek ve sapmayı geç değil erken görebileceksiniz.
Kimin için: Yıllık planını Excel'de tahminle yapan işletme sahipleri, ay sonunda "para nereye gitti" diye soran yöneticiler ve ilk bütçesini hazırlayan finans sorumluları.
Profilinizi eksiksiz kurabilecek, hangi alanın neden önemli olduğunu bilecek ve yerel aramadan gelen trafiği ölçebileceksiniz.
Kimin için: Fiziksel mağazası, şubesi, deposu ya da hizmet bölgesi olan işletmeler; yerel müşteriye satış yapan perakendeciler ve servis sağlayıcılar.
İşe alımı baştan sona planlayabilecek, sözleşmede hangi başlıkların yazılı olması gerektiğini bilecek ve kayıt düzenini ilk günden kurabileceksiniz.
Kimin için: İlk çalışanını alacak işletme sahipleri, ekibini büyüten küçük ve orta ölçekli işletmeler ve insan kaynakları sorumlusu olmayan yöneticiler.
Kendi rakamlarınızla nakit dönüşüm sürenizi hesaplayabilecek, 13 haftalık bir nakit projeksiyonu kurabilecek ve darboğazı oluşmadan görebileceksiniz.
Kimin için: Cirosu büyürken kasası rahatlamayan, vadeyle satıp peşin alan, ay sonunu takip etmek zorunda kalan işletme sahipleri ve finans sorumluları.
Cari hesabı doğru okuyabilecek, yaşlandırma raporundan risk çıkarabilecek, müşteri bazında limit belirleyebilecek ve tahsilat sürecini adım adım kurabileceksiniz.
Kimin için: Vadeli satış yapan, açık hesap çalışan, çek-senet alan işletmeler; satış, muhasebe ve tahsilat sorumluluğu taşıyan herkes.
Hangi içerik işinde yapay zekâdan gerçekten fayda göreceğinizi ayırt edebilecek, marka sesinizi koruyan bir üretim düzeni kurabilecek ve telif ile şeffaflık tarafında nereye dikkat edeceğinizi bileceksiniz.
Kimin için: Kendi pazarlama içeriğini üreten işletmeler; ürün açıklaması, sosyal medya, blog ve görsel işlerini az kişiyle yürüten ekipler.
Bir bordronun hangi sırayla hesaplandığını, brüt–net–işveren maliyeti üçgenini ve yıl içinde netlerin neden düştüğünü kendi rakamlarınızla takip edebilecek hâle geleceksiniz.
Kimin için: İşe alım yaparken maliyet çıkaran, teklif hazırlarken personel giderini hesaba katan ve bordroyu okuyup doğrulamak isteyen işletme sahipleri ile yöneticiler.
E-ihracata hangi kanaldan ve hangi sırayla başlayacağınızı, süreçteki belgeleri ve maliyet kalemlerini bilerek ilk gönderinizi planlayabilecek hâle geleceksiniz.
Kimin için: İç pazarda satış yapan ve yurt dışına açılmayı düşünen üretici, marka sahibi ve e-ticaret işletmeleri; ihracat sürecini ilk kez kuracak ekipler.
İşletmenizde en yüksek getirili güvenlik önlemlerini sırasıyla uygulayabilecek, yedekleme düzeninizi sınayabilecek ve bir olay anında ne yapacağınızı önceden bilecek hâle geleceksiniz.
Kimin için: Ayrı bir bilgi işlem ekibi olmayan; ticari yazılım, e-posta ve bulut dosya sistemi kullanan küçük ve orta ölçekli işletmeler.
Çok kanallı satışta stoğu tek yerden yönetebilecek, aşırı satışı önleyebilecek ve hangi kanalın gerçekten kâr getirdiğini hesaplayabileceksiniz.
Kimin için: Mağazasının yanında kendi sitesinden ve pazaryerlerinden de satan; stok ve sipariş akışını tek yerde toplamak isteyen işletmeler.
Yapay zekâyı kendi belgeleriniz ve sisteminizle çalışır hâle getirmenin yöntemlerini, sırasını ve maliyet kalemlerini bileceksiniz.
Kimin için: Serinin ilk bölümündeki temel kullanımı oturtmuş; şimdi modelin kendi verisine bakmasını isteyen yönetici ve ekipler.
İşletmenizde hangi kişisel verinin nerede durduğunu çıkarabilecek, eksik yükümlülükleri sıraya koyabilecek ve nereden başlayacağınızı bileceksiniz.
Kimin için: Müşteri, çalışan ve tedarikçi verisi tutan; KVKK'yı duymuş ama pratikte ne yapacağını bilmeyen işletme sahipleri ve yöneticileri.
Kendi rakamlarınızla marjınızı, başabaş noktanızı ve bir iskontonun gerçek bedelini hesaplayabilecek hâle geleceksiniz.
Kimin için: Fiyat veren, iskonto pazarlığı yapan ve ay sonunda kârın nereye gittiğini merak eden herkes; satış, satın alma ve işletme sahipleri.
Kendi satış hunizi aşamalarını çıkış kriterleriyle tanımlayabilecek, dönüşüm oranınızı ölçebilecek ve CRM'in neden kullanılmadığını çözebileceksiniz.
Kimin için: Satışı takip defteri, WhatsApp ve kişilerin hafızasıyla yürüten; CRM kurmayı düşünen ya da kurup kullandıramayan işletmeler.
Sitenizin taranma, dizine girme ve hız tarafındaki teknik sorunlarını kendiniz tespit edip önceliklendirebileceksiniz.
Kimin için: E-ticaret veya kurumsal sitesi olan; içerik ürettiği hâlde aramada görünmeyen ya da nedenini anlamadan trafik kaybeden işletmeler.
İşletmenizin günlük kayıtlarını eksiksiz tutabilecek, mali müşavirinize düzenli ve doğru veri verebilecek, ihtiyacınıza uyan ön muhasebe programını ölçütlerle seçebilecek ve geçişi veri kaybetmeden yapabileceksiniz.
Kimin için: Kayıtlarını defter ya da Excel ile tutan küçük işletmeler, mali müşavirine her ay belge yetiştirmeye çalışan işletme sahipleri ve ön muhasebe programı arayan ya da programını değiştirmeyi düşünenler.
Instagram hesabınızı satış yapan bir kanala dönüştürecek, mesajları kaybetmeden siparişe çevirecek, ödeme ve kargoyu düzene sokacak, vergi ve tüketici mevzuatı açısından doğru başlayacak ve büyüdüğünüzde nereye geçeceğinizi bileceksiniz.
Kimin için: Instagram'dan satış yapmaya başlamak isteyenler, evden ürettiği ürünleri satanlar, mesajlara yetişemeyen küçük işletmeler ve sosyal medyadan gelen siparişleri düzenli bir sürece bağlamak isteyen mağazalar.
Yapay zekâ araçlarıyla hızlı bir site ya da prototip çıkarabilecek, bunu yayına almadan önce güvenlik, SEO, hız, erişilebilirlik ve yasal yükümlülükler açısından denetleyebilecek ve hangi işte kendi başınıza ilerleyip hangisinde destek almanız gerektiğini ayırt edebileceksiniz.
Kimin için: Kendi sitesini yapay zekâ araçlarıyla yapmak isteyen işletme sahipleri, hızlı prototip çıkarmak isteyen ekipler ve yapay zekâyla üretilmiş bir siteyi yayına almadan önce neyi kontrol etmesi gerektiğini bilmek isteyenler.
Kampanyaya altı hafta kala başlayan bir takvimle stok, fiyat, site, kargo ve müşteri hizmetlerini hazırlayacak; indirim reklamlarınızı yeni kurala uygun kuracak ve kampanyanın gerçekten kâr bırakıp bırakmadığını ölçebileceksiniz.
Kimin için: Kasım kampanyalarına kendi sitesiyle, pazaryerlerinde ya da mağazasında katılan perakendeciler, e-ticaret siteleri ve kampanya dönemini ilk kez planlı yönetmek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler.
Ajanın ne olduğunu ve ne olmadığını ayırt edebilecek, işletmenizde ajana uygun süreçleri seçebilecek ve ilk ajanı yetki, onay ve bütçe sınırlarıyla güvenli biçimde devreye alabileceksiniz.
Kimin için: Yapay zekâyı sohbet penceresinin ötesine taşımak isteyen işletme sahipleri ve yöneticiler, süreç otomasyonunu değerlendiren operasyon ekipleri ve ajan projesine bütçe ayırmadan önce riskleri anlamak isteyenler.
Sitenizin yapay zekâ cevaplarında kaynak olarak gösterilmesi için teknik engelleri kaldırabilecek, içeriğinizi alıntılanabilir biçimde yeniden düzenleyebilecek, yapay zekâ botları için bilinçli bir robots.txt kararı verebilecek ve görünürlüğünüzü ölçebileceksiniz.
Kimin için: Google'dan gelen trafiği yapay zekâ özetleri çıktıktan sonra değişen işletmeler, içerik ve e-ticaret siteleri, SEO çalışmasını yapay zekâ aramalarına uyarlamak isteyen pazarlama ekipleri.
Size uygun destek programını seçebilecek, başvuruyu reddedilmeyecek biçimde hazırlayabilecek ve onaydan sonra harcamalarınızı ödeme aşamasında sorun çıkarmayacak şekilde belgeleyebileceksiniz.
Kimin için: Yeni kurulan ya da büyümeyi planlayan küçük ve orta ölçekli işletmeler, KOSGEB'e başvurmayı düşünen girişimciler ve daha önce desteği onaylanıp ödeme aşamasında sorun yaşayanlar.
İşletmeniz için az sayıda ama doğru KPI seçebilecek, her birini tanımı ve formülüyle yazabilecek, hedefini kendi verinizden çıkarabilecek ve sonuç gelmeden önce uyaran bir gösterge paneli kurabileceksiniz.
Kimin için: Rakamlara ay sonunda bakan ve sorunları geç fark eden işletme sahipleri, ekibine hedef koymak isteyen yöneticiler ve raporu çok ama kararı az olan şirketler.
Mevzuata uygun biçimde izin toplayabilecek, izinli listenizi İYS ile uyumlu tutabilecek, e-postalarınızın gelen kutusuna ulaşmasını sağlayacak ve reklam bütçesi harcamadan satış getiren otomatik kampanyalar kurabileceksiniz.
Kimin için: Müşterilerine e-posta ya da SMS ile kampanya gönderen veya göndermek isteyen işletmeler, İYS yükümlülüğünü tam anlamamış e-ticaret siteleri ve reklam maliyeti arttıkça kendi müşteri listesine yönelen pazarlama ekipleri.
Neyi ne sıklıkla yedekleyeceğinizi hesapla belirleyebilecek, geri yüklemeyi test edebilecek ve bir kesintide ne yapacağınızı önceden yazılı hâle getirebileceksiniz.
Kimin için: Verisi tek bir bilgisayarda ya da tek bir sunucuda duran işletmeler, yedek aldığını sanan ama hiç geri yüklemeyi denememiş ekipler ve fidye yazılımı riskini ciddiye alan yöneticiler.
Pazaryeri satışının gerçek birim kârını hesaplayabilecek, listelemeyi doğru kurabilecek ve satıcı puanınızı koruyacak operasyonu kurabileceksiniz.
Kimin için: Pazaryerinde satmaya başlayan işletmeler, satıyor ama kâr edemeyenler ve puanı düştüğü için görünürlük kaybedenler.
İşyerinizin hangi yükümlülüklere tabi olduğunu çıkarabilecek, risk değerlendirmesini anlamlı biçimde yapabilecek ve denetimde aranan kayıt düzenini kurabileceksiniz.
Kimin için: Çalışanı olan her işletme — özellikle İSG'yi belge işi sanan ve nereden başlayacağını bilmeyen küçük ve orta ölçekli işverenler.
Sitenizi doğru sırayla planlayabilecek, ajans tekliflerini aynı çizgide karşılaştırabilecek ve yayına aldıktan sonra işe yarayıp yaramadığını ölçebileceksiniz.
Kimin için: İlk kurumsal sitesini yaptıracak işletmeler, mevcut sitesini yenileyecek yöneticiler ve ajansla çalışırken neyin sorulacağını bilmek isteyen ekipler.
Yapay zekâ kullanımınızın gerçek maliyetini çıkarabilecek, geri dönüşünü kendi rakamlarınızla hesaplayabilecek ve hangi denemeyi sürdürüp hangisini durduracağınıza veriyle karar verebileceksiniz.
Kimin için: Yapay zekâyı denemeye başlamış ama karşılığını ölçemeyen işletmeler, bütçe onayı için sayı arayan yöneticiler ve maliyeti öngörülemez bulan ekipler.
Üç aracın hangisinin ne işe yaradığını ayırt edebilecek, şirketinizde kim neyi imzalayacak belirleyebilecek ve e-tebligat kaynaklı süre kaçırmalarını önleyebileceksiniz.
Kimin için: Yeni şirket kuran ve bu kavramlarla ilk kez karşılaşanlar, resmî yazışmaları yöneten idari sorumlular ve e-tebligat kutusuna kimin bakacağı belirsiz olan işletmeler.
Reklam hesabınızı doğru sırayla kurabilecek, kitleyi ne kadar daraltmanız gerektiğini bilecek ve harcamanın karşılığını ölçebileceksiniz.
Kimin için: Instagram ve Facebook'ta reklam vermeye başlayan işletmeler, ajansla çalışırken ne olduğunu anlamak isteyen yöneticiler ve reklam veriyor ama sonucu göremeyen ekipler.
İade ve cayma süreçlerinizi mevzuata uygun kurabilecek, hangi durumda neyi yapmak zorunda olduğunuzu bilecek ve uyuşmazlığı büyümeden çözebileceksiniz.
Kimin için: E-ticaret satıcıları, mesafeli satış yapan işletmeler, mağaza yöneticileri ve müşteri hizmetleri sorumluları.
Reklam hesabınızı doğru sırayla kurabilecek, bütçenizi hedefinizden geriye doğru hesaplayabilecek ve harcamanın karşılığını ölçebileceksiniz.
Kimin için: Arama reklamına yeni başlayan işletmeler, ajansla çalışırken ne olduğunu anlamak isteyen yöneticiler ve reklam harcaması yaptığı hâlde sonucu ölçemeyen ekipler.
İlk ithalatınızı adım adım planlayabilecek, fabrika fiyatının değil gerçek birim maliyetin hesabını kurabilecek ve tedarikçi riskini yönetebileceksiniz.
Kimin için: Ürününü yurt dışından tedarik etmeyi düşünen perakendeciler, e-ticaret satıcıları ve tedarik maliyetini düşürmek isteyen üreticiler.
Markanızı başvurmadan önce sorgulayabilecek, sınıf seçimini doğru yapabilecek ve süreci itiraz riskiyle birlikte planlayabileceksiniz.
Kimin için: Markasını koruma altına almak isteyen işletme sahipleri, yeni marka adı belirleyenler ve ürün yelpazesini genişletirken tescil kapsamını gözden geçirmesi gerekenler.
Hangi soruların otomatik yanıtlanacağını kendi kayıtlarınızdan çıkarabilecek, devretme kurallarını tanımlayabilecek ve kurduğunuz düzeni ölçebileceksiniz.
Kimin için: Gelen mesaj sayısı ekibin kapasitesini zorlayan işletmeler; mesai dışında da soru alan e-ticaret satıcıları ve servis sağlayıcılar.
İki yapıyı kendi rakamlarınızla karşılaştırabilecek, sorumluluk farkının nerede bittiğini bilecek ve kararınızı tahminle değil hesapla verebileceksiniz.
Kimin için: İşini yeni kuran, şahıs şirketiyle başlayıp büyüyen, ortak alacak ya da yatırım görüşmesine hazırlanan işletme sahipleri.
Kendi e-ticaret sitenizi hangi sırayla kuracağınızı bilecek, altyapı ve ödeme sağlayıcılarını doğru sorularla karşılaştırabilecek ve yayına almadan önce neyi test edeceğinizi görebileceksiniz.
Kimin için: Mağazasını internete taşımak isteyen perakendeciler, pazaryerinde satıp kendi sitesini kurmak isteyen satıcılar ve ilk e-ticaret projesini yöneten ekipler.
Sipariş akışınızdaki darboğazı ölçerek bulabilecek, toplama ve paketleme düzenini kurabilecek ve kapasiteyi doğru istasyona ekleyebileceksiniz.
Kimin için: Günlük sipariş sayısı artan e-ticaret satıcıları, toptan sevkiyat yapan işletmeler ve depo/sevkiyat sorumluları.
Kendi ürünleriniz için doğru barkod türünü seçebilecek, geçerli bir kod üretebilecek ve okuyucudan etikete kadar sistemi doğru sırayla kurabileceksiniz.
Kimin için: Mağaza, depo ve e-ticaret operasyonunu yönetenler; barkod okuyucu, etiket yazıcısı ya da sayım terminali almadan önce ne aldığını bilmek isteyenler.
Yapay zekâyı bir kişinin denemesi olmaktan çıkarıp ekibin güvenle kullandığı, kaydı tutulan ve geri alınabilir bir düzene oturtabileceksiniz.
Kimin için: Serinin ilk iki bölümünü uygulamış; şimdi kullanımı ekibe yaymak, yetkilendirmek ve denetlemek zorunda olan yöneticiler ve ekip sorumluları.
Tablodan sisteme geçişi, veri temizliğinden paralel çalışma dönemine kadar adım adım planlayabilecek hâle geleceksiniz.
Kimin için: Satış, stok ve tahsilatını hâlâ tablolarla yürüten; sistemin gerektiğini hisseden ama nereden başlayacağını bilmeyen işletmeler.
Kendi rakamlarınızla devir hızınızı, kritik seviyenizi ve emniyet stokunuzu hesaplayabilecek; sayım farkının nereden çıktığını bulabileceksiniz.
Kimin için: Depo, mağaza ya da e-ticaret stoğunu yöneten; parasının rafta beklediğini hisseden ama nereye ne kadar bağlandığını ölçemeyen işletmeler.
Proje teslim beyaz eşya, toplu alım, otel ve şantiye tedariki üzerine saha deneyiminden çıkmış uygulamalı rehberler.